2023.12.27
屋根工事の点検商法のトラブルにご注意ください!
こんにちは、寒くなりましたね。
私、外は寒いので仕事以外では家でゴロゴロしてます。
さて我が家は古いせいでしょうか、いろいろな業者さんから飛び込み工事の営業があります。
11月だけで2件、屋根工事と壁工事の営業がありました。
前に、母が一人で家にいた時、飛び込み営業の方が「3,000円で屋根の点検をやってあげるよ」と言われ、母がお願いをしてしまい・・・
屋根を見てもらったことがあります。
今となっては、本当に親切で見てくれたのか、悪徳業者だったのか、わかりませんが飛び込み営業の工事業者さんとのトラブルは多くなってきているそうです。
国民生活センターによると、屋根の不具合の不安をあおり、高額の屋根工事を契約させる点検商法トラブルが過去4年で3倍に増えています。
新型コロナウィルスの拡大で在宅時間が増えたこと、自然災害が多く発生して防災意識の高まりなどの影響で、つけこまれやすいなっていると推測されます。
梅雨の大雨や台風など自然災害の多い季節を狙っている可能性もあります。
例年、6月と9~11月にトラブル相談が増えているそうです。
悪質な業者は言葉巧妙に近づき、高額の屋根工事を契約させています。
くれぐれも被害に遭わないようにしてください。
◇よくあるトラブルの相談事例として
■ずれた瓦の写真を見せられ修理工事の契約をしたがキャンセルできるか。
■屋根や外壁、床下等の修繕を次々と勧誘され契約した。
■「近所で工事している」と言うので点検を依頼したが、近所の工事はうそだった。
■ドローンで撮影したという写真を見せられ契約したが解約したい。
◇相談事例からみる勧誘トークの中身は
■不安をあおる。
■工事金額もお得にでき、あとの負担が軽くなると思わせる。
■一度お願いしてしまうと、次々に違う工事やサービスを勧誘する。
◇アドバイスとして
■突然訪問してきた業者には安易に点検させない。
■屋根工事はすぐに契約せず、十分に検討したうえで契約をする。
■保険金を利用できるというトークには気をつける。
■クーリング・オフ等ができる場合もあります。
■少しでも不安を感じたら、すぐに消費生活センター等に相談しましょう。
【参照】国民生活センター「屋根工事の点検商法のトラブルが増えています-典型的な勧誘トークを知っておくことで防げます!-」
まずは、すぐに決めずに第3者の意見を聞いてから判断することが大切です。
住まいの不具合など気になる点がございましたら、安全な業者さんに相談するようにしましょう。
ワダハウジング和田製材株式会社
篭橋和子