【はじめて工務店へ行くとき】心がけたい、たった２つの心構え

 

こんにちは！和田浩志です

 

ところで皆さん、工務店とかハウスメーカーへ相談に行かれるときは、どんな心構えで行かれてますか？

たいていの方は、「売り込みされないように警戒しなければ」という構えて行こうと思っているのではないでしょうか

ワダハウジングへご来場のお客様も、やはりそういう方が多くいらっしゃいました

でも、そうなるのは、私たち工務店の情報発信不足なのかもしれません

誰でも、情報が無ければ警戒しますからね

「量産型の大手ハウスメーカーもいいけど、工務店の話も聞いてみたいな」

と、思っていただけるような情報発信をしないといけませんね

 

では、どんな心構えで工務店へ行けばよいのでしょうか？

そのポイントは、２つです

なるべく自分のことを話す

知りたい事・確認したい事を聞く

という心構えです

「へっ！そんなこと？」と、思われるかもしれません

でも、これが大切なのです

どういうことかといいますと、

私たちが接客するとき困ってしまうのは、お客様が何も話されないことなんです

たぶん、とても警戒していらっしゃるからだと思います

私たちは私たちで、売り込みをするのが苦手なので、お客様の前ではけっこう緊張しています

だからお客様から、ご自分のことや状況などをお話して頂けると、とてもアドバイスしやすいのです

私たちも、もちろん仕事ですので「この方に家を買って頂きたい」と思っています

しかし、それ以上に、「この方のお役に立ちたい！」「役に立つアドバイスをしたい！」「教えてあげたい！」と考えています

お客様から「家づくりの具体的な話をしたい」と言われない限り、私たちはそれ以上踏み込みません

まずは、「ご自分のこと」をお話して頂ければと思います

 

工務店を検討される際は、モデルハウス見学や、施工事例をご見学されることをオススメいたします

あとは、私たちのような小さな工務店なら、社長の考え方も聞いておくことをオススメいたします

 

今日も最後までお読みくださって、ありがとうございました！

 

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高気密高断熱と自然素材で心癒やされる健康的な暮らしをお届けします

100年の歴史から
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和田製材株式会社

代表取締役／一級建築士／省エネ建築診断士／住宅ローンアドバイザー
和田浩志

１棟１棟、しっかりとした家づくりのために、お受けできるのは月２棟までとさせて頂いています

施工エリアは、土岐市､瑞浪市､多治見市､可児市､御嵩町とさせて頂いております

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おかげさまで１００年

ワダハウジング
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